Covid-19 informations
Chers voyageurs,
Notre équipe est en télétravail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Nous sommes disponibles par téléphone ou courriel.
Nous nous sommes réinventés et nous avons créé de nouveaux voyages en liberté au Québec et dans l’Ouest canadien ! Ils sont disponibles à la réservation, profitez-en pendant qu’il reste de la place et découvrez nos circuits en cliquant ICI.
Des nouveautés arrivent prochainement ! Abonnez-vous à notre infolettre au bas de la page d’accueil, vous pourrez y inscrire votre adresse courriel. De cette façon, vous recevrez des informations sur le lancement de programmation, les nouveautés, les promotions et sur nos activités.
Conditions de réservation et d’annulation COVID-19 pour tout voyage en 2021
Les Dépôts
Pour des voyages Détour Nature
- Pour les voyages de moins de 500$ : un dépôt de 150$ est demandé avec un paiement final à 35 jours avant le départ.
- Pour les voyages de 500$ et plus : un dépôt de 250$ est demandé, avec un paiement final à 35 jours avant le départ.
Pour les voyages Chinook Aventure, un dépôt de 500$ est demandé avec un paiement final à 35 jours avant le départ.
Conditions de remboursement
· Jusqu’à 35 jours avant le départ
Le dépôt est remboursable à 100% ou transférable si vous ne pouvez pas voyager pour des raisons reliées à la Covid-19 hors de votre contrôle (zone rouge, annonce gouvernementale, confinement et restriction de déplacement entre les zones).
Si vous devez annuler votre voyage pour une autre raison, le dépôt est non remboursable et peut être couvert par une assurance voyage (maladie incluant COVID, blessure, accident, perte d’emploi ou tout autre critère couvert par votre assurance voyage, etc.).
· 35 jours ou moins avant le départ :
Le frais d’annulation correspond à 100 % du forfait.
Les vols
Pour toute modification ou annulation d’un ou plusieurs vol(s), les conditions dépendent de la compagnie aérienne.
Merci à tous et prenez soin de vous
Nous restons à l’écoute de chacun d’entre vous, pour toute question n’hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre soutien, nous avons hâte de marcher avec vous !
L’équipe Chinook Aventure & Détour Nature
